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業務改善の基本

• 目的

• 職場で実践する業務改善の基本を理解すること。

• 対象者

• 管理者・中堅社員及びリーダー
• 一般従業員

• 特徴・特典

• 実務経験豊富な経営コンサルタントが講師。
• すぐに活用できるテンプレートを提供。
• 業務改革に役立つヒントを提供。

• カリキュラム

1. 職場で業務（仕事）をする上で当たり前に知っておくべきこと
   • ５Ｓ「躾・整理・整頓・清掃・清潔」の基本的考え方
   • 報連相「ホウレンソウ」の基本的考え方
   • 改善「カイゼン」の基本的考え方
   • 改善「カイゼン」の具体的やり方
2. 効果的な改善活動
   • 効果的な改善活動とは
   • 改善活動の基本的なステップ
   • 議論と学習の「場」の進め方
   • 改善活動の参加者とその役割
3. テーマ設定
   • 改善活動で取り組むテーマ（課題）の設定
   • テーマ（課題）の選定段階で留意すべきこと
   • 改善活動で取り組むテーマ（課題）の設定のポイント
   • テーマ設定シート
4. アイデア検討会
   • アイデア検討会の進め方
   • ゴール設定の５つの条件
   • アイディア創出の為の発想法−ブレーンストーミング法−
   • 無駄を見つけるためのツール−改善点抽出シート−
   • 優先順位を付ける−効果／実行性マトリクス−
   • 解決アイデアのまとめ方
   • 解決アイデア抽出シート
5. 意見交換会
   • 意見交換会の進め方
   • 投票のルール
6. 実行計画の立案
   • 実行計画の作成方法
   • 実行計画の作成ポイント
   • 実行計画の作成で明確にすべき項目
   • 実行計画書の作成
   • プレゼンテーション（キックオフミーティング）
7. 進捗管理
   • 進捗管理体制の構築
   • 進捗管理表の作成
   • 課題管理表の作成
   • 進捗報告会の進め方

• 研修企画者様へ

• 研修時間は、柔軟に対応可。（３時間、１日、３日など）
• 実習を入れることも可。

• 出版社様へ

• 上記のカリキュラム（テキスト）を書籍化することも可能です。お問い合わせください。